Versand und Rücksendung
Ihre Bestellung wird innerhalb von 3 bis 5 Tagen geliefert.
Innerhalb der Niederlande und Belgien bieten wir KOSTENLOSEN Versand ab 20€
WAS ZU TUN IST, WENN SIE STORNIEREN ODER ZURÜCKKEHREN:
CANCEL
Die Stornierung einer Bestellung ist, solange sie noch nicht versandt wurde, kostenlos.
Wenn Sie die Bestellung stornieren, nachdem sie an Sie versandt wurde, müssen Sie das Paket bei der Lieferung ablehnen. DECORUNNER wird den Betrag nach Erhalt der Bestellung in gutem Zustand zurückerstatten.
RETOUREN/KÜHLPERIODE
Die Verbraucher haben eine Bedenkzeit von 14 Arbeitstagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, beginnend mit dem Tag der Lieferung. Ausnahmen sind personalisierte/angepasste Produkte. Das Produkt kann nur unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Möchten Sie die gesamte Bestellung zurücksenden? Bereits erhaltene Sendungen sind an die unten angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden. DECORUNNER erstattet den vollen Kaufpreis einschließlich der berechneten Versandkosten. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und geben Sie es im nächstgelegenen Paketshop ab. Wir arbeiten hauptsächlich mit DPD.
Der Kaufpreis für den zurückgesandten Teil der Bestellung wird Ihnen erstattet.
Alle Stornierungen, Umtausche und Rückgaben müssen telefonisch oder schriftlich bei DECORUNNER erfolgen. Sie können uns eine E-Mail an [email protected] schicken oder uns anrufen unter +32 496 40 04 74. Bitte geben Sie mindestens Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer an sowie die Artikel, die Sie stornieren, umtauschen oder zurückgeben möchten. Um unseren Kundenservice zu verbessern, würden wir es begrüßen, wenn Sie uns den Grund für die Stornierung mitteilen würden. Dazu sind Sie nach dem Fernabsatzgesetz natürlich nicht verpflichtet.
Für die Erstattung bereits gezahlter Beträge benötigen wir außerdem Ihre Kontonummer. Kunden aus Belgien müssen außerdem die IBAN und BIC/Swift-Nummer ihrer Bank angeben.
Bereits gezahlte Beträge werden Ihnen innerhalb von höchstens 14 Tagen nach der Rücksendungsmitteilung zurückerstattet.
Rücksendungen, die nicht aus Belgien oder den Niederlanden kommen, werden mit 18 € berechnet. Dieser Betrag wird automatisch von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.
Rücksendeadresse:
DICLYA BVB
Meirhaegstraat 16-1
B-9790 Wortegem-Petegem
